Monitoramento inteligente: como as câmeras de segurança podem transformar seu hipermercado!
Segundo um estudo da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), os Hipermercados são os estabelecimentos mais afetados por perdas no comércio. Uma parte considerável dessas perdas está relacionada a furtos, que correspondem a cerca de 20% dos casos de prejuízo nessas empresas. Mas como podemos evitar furtos em hipermercados?
Essa não é uma tarefa fácil. Garantir a proteção de clientes, colaboradores e mercadorias exige a adoção de várias práticas que melhorem a segurança. Isso inclui planejamento estratégico, uso de tecnologia avançada, vigilância constante e trabalho em equipe.
Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas valiosas para reduzir furtos em hipermercados. Quer saber mais? Continue lendo!
1. Instalação de sistema CFTV
O Circuito Fechado de Televisão (CFTV) em um hipermercado é um sistema de segurança com câmeras posicionadas estrategicamente em toda a loja. As câmeras captam imagens em alta definição e as transmitem para aparelhos de TV em uma central. Essas imagens podem ser acessadas também em tempo real por meio de dispositivos como smartphones e tablets.
O sistema pode ser ajustado para gravar de forma contínua ou ativar a gravação em resposta a eventos, como detecção de movimento ou acionamento de alarmes.
Locais estratégicos para instalação de câmeras em hipermercados:
Entradas e saídas: as portas de entrada e saída são pontos críticos para controlar o fluxo de pessoas e prevenir possíveis tentativas de furto.
Corredores principais: áreas de grande circulação, como corredores, devem ser monitoradas para detectar comportamentos suspeitos.
Caixas e áreas de pagamento: vigiar esses locais ajuda na prevenção de fraudes e contribui para lidar com possíveis conflitos.
Estacionamento: outro local crucial para a vigilância é o estacionamento, auxiliando na segurança dos veículos, dos clientes e prevenindo possíveis invasões.
Setores de alto valor: áreas com produtos de grande valor, como eletrônicos, bebidas importadas e itens de beleza, devem ser monitoradas para prevenir furtos.
Depósitos e estoques: vigiar esses lugares é fundamental para prevenir furtos internos e controlar a entrada e saída de mercadorias.
Áreas restritas: locais de acesso limitado, como escritórios, salas de segurança e de controle, também devem ser observados.
Posicionar câmeras de segurança em pontos-chave contribui para um ambiente mais seguro, reduzindo riscos e prejuízos ao hipermercado.
2. Pontos cegos no estabelecimento
É comum identificar áreas obscurecidas por colunas, placas ou objetos, criando pontos cegos que dificultam a supervisão. Esses locais requerem atenção especial, pois podem favorecer ações maliciosas.
Recomenda-se mapear esses pontos cegos e, sempre que possível, evitar a colocação de produtos neles. Caso não seja viável, aproveite o sistema de CFTV para monitorar essas áreas e garantir maior segurança.
3. Fiscalização dentro do hipermercado
Uma das maneiras mais eficazes de prevenir furtos é por meio de ações preventivas. Comece pela sua equipe. Ter colaboradores treinados, atentos e coesos com as atividades do estabelecimento cria um ambiente menos propício para furtos.
Furtos ocorrem em momentos de distração. É importante instruir seus funcionários a permanecerem vigilantes em relação ao que acontece no interior da loja.
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